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国网烟台供电公司开展“网上国网”抽奖活动

2020-05-29 18:10:26

来源:水母网   通讯员 马学利 张丽萍



水母网5月29日讯(通讯员 马学利 张丽萍)5月28日,国网烟台供电公司开展第一期“网上国网”抽奖活动,从注册绑定的“网上活动”用户中,随机抽取104名幸运用户获得电费红包,1名幸运用户获得华为P40手机,活动邀请了烟台媒体记者作为监督员,并全程摄像确保活动公平有效。

“网上国网”App是国家电网有限公司为落实国家“放管服”改革、优化营商环境工作部署而打造的统一线上服务平台,支持多种方式交纳电费,多维度查询用电明细,多场景办理用电业务,为客户提供最专业的用电服务。自2019年9月“网上国网”在山东省正式上线运行以来,烟台供电公司将其作为“简化获得电力”的复要支撑平台,向客户普及推广使用。特别是疫情防控期间,烟台供电公司积极响应国家号召,推出“抗疫情、保供电、为人民”一系列护航举措,为实现“不见面”办业务,“网上国网”迅速调整,面向不同客户群体上线支撑功能。居民客户可以线上交电费、查余额、查日用电量、更名过户等,企业客户可以进行复工复产用能分析,开具电子发票,容量变更等业务。新能源客户可以查询光伏账单,监测发电量,电动汽车用户可以找桩充电。同时,“网上国网”App为客户提供优待政策、优待活动查询。

“网上国网”App凭借便利专业的电力服务,在烟台地区吸引了近100万客户下载使用,每月约10万笔电费通过“网上国网”App完成交纳,60%的用电业务通过“网上国网”App发起申请,极大的降低办电时间成本,提高客户满意度。本次抽奖活动是烟台供电公司策划开展的主题为“你用电,我免单”推广运营活动,旨在进一步提升“网上国网”在客户中的晓晓度,引导用电客户使用“网上国网”实现“网上办电”。按照活动规则,本次活动从5月1日至5月24日注册绑定的“网上活动”用户中,共抽取了104名幸运用户。

下一步,烟台供电公司还将连续开展抽奖活动,客户只要在6月1日至21日期间,通过“网上国网”单笔交纳电费50元以上,即可获得抽奖资格。奖品为6月电费免单、50元电费红包、10元电费红包。通过推广“网上国网”,让更多的客户视线足不出户办理用电业务,真正实现指尖办电,实现简单业务不跑腿,更好为客户提供快捷、满意的用电服务。

牟腾飞

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